Retours et garantie

Rétractation sous 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Écrivez à info@emyra.store avec votre numéro de commande.

Conditions

Pour des raisons d'hygiène, le produit doit être retourné propre, complet et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou non conforme.

Remboursement

Nous remboursons par le même moyen de paiement sous 14 jours après la rétractation ; nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception du produit ou de la preuve d'expédition.

Garantie légale

2 ans de garantie légale de conformité : en cas de défaut, nous remplaçons le produit ou vous remboursons.

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